一、談判的層次
1、最低層次:聚焦價(jià)格和立場(chǎng)
2、次低層次:聚焦問(wèn)題和利益
3、較高層次:聚焦談判目標(biāo)
4、最高層次:做好情感管理
二、談判的核心理論和要素
1、問(wèn)題
2、價(jià)格
3、立場(chǎng)
4、利益
三、不利地位下不可用的談判焦點(diǎn)
1、自己的問(wèn)題
2、自己的價(jià)格
3、自己的立場(chǎng)
4、自己的利益
四、不利地位下可用的談判焦點(diǎn)
1、對(duì)方的問(wèn)題
2、對(duì)方的利益
3、共同的文化
4、共同的關(guān)系
5、共同的談判目標(biāo)
湯曉華
采購(gòu)管理與談判專家、采購(gòu)管理和庫(kù)存控制專家,多家世界級(jí)咨詢公司特邀咨詢師。 買來(lái)利國(guó)際采購(gòu)(北京)有限公司首席采購(gòu)專家、在日本國(guó)際跨國(guó)公司(世界500強(qiáng))任職部長(zhǎng)多年,曾擔(dān)任生產(chǎn)課長(zhǎng)、采購(gòu)課長(zhǎng)和部長(zhǎng)、人力資源課長(zhǎng)和部長(zhǎng)等職。
授課經(jīng)驗(yàn):GE通用電氣公司、惠普、IBM、福特汽車公司、豐田汽車、英特爾、摩托羅拉、西門子、東芝、可口可樂(lè)公司、沃爾馬特百貨公司、寶潔、愛(ài)默生電器、NEC(中國(guó))有限公司、NOKIA、飛利浦、??缮凸尽⒛?、愛(ài)立信、杜邦、諾華制藥、強(qiáng)生、雀巢、松下、美國(guó)史丹利公司、三星(中國(guó))有限公司、日立(中國(guó))有限公司等。