深挖客戶真實(shí)需求的完美攻略（5集）
- 銷售人員不僅要掌握客戶的淺層需求，更需要深挖客戶的潛在需求，以此轉(zhuǎn)化為奪單的關(guān)鍵。本課程將分享探尋客戶需求的有效技巧與策略，擅用事實(shí)調(diào)查，利用“望聞問切”診斷方法直擊客戶痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)快速成交，輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增。
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一、事實(shí)調(diào)查：增強(qiáng)銷售說服力
二、挖掘客戶需求背后問題
1、銷售來源于掌握客戶需求
2、如何才能探尋到客戶的需求
3、發(fā)問——銷售成功的開始
4、傾聽與提問
三、探尋需求的技巧
1、探尋客戶需求的意義
2、探尋客戶需求的方法
(1)潛在客戶的類型及客戶需求的種類分析
(2)探尋客戶需求的五個步驟
(3)探尋客戶需求的“望聞問切”
3、探尋需求過程中的五個誤區(qū)
四、SPIN需求探尋及引導(dǎo)模式
1、SPIN銷售法的定義
2、SPIN銷售法的意義
3、SPIN銷售法的應(yīng)用
王長震
營銷實(shí)戰(zhàn)專家，十五年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)，世界五百強(qiáng)企業(yè)五年大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，國際注冊ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師;清華大學(xué)、浙江大學(xué)、人民大學(xué)等一流大學(xué)客座教授，PTT國際認(rèn)證培訓(xùn)師，國家高級沙盤教練，國內(nèi)唯一整合沙盤模擬與互聯(lián)網(wǎng)的師資。
服務(wù)過的客戶有：阿里巴巴、蒙牛乳業(yè)、國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通、中糧集團(tuán)、北京建工、我愛我家、三星鵬泰、中建二局、北新建材、中鐵二局、新華人壽、用友軟件、東風(fēng)汽車、宇通汽車、泰山石油、國電富通、任仕達(dá)、燕北集團(tuán)、牡丹江電等。
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