一、營銷環(huán)境分析
1、營銷環(huán)境的意義
2、營銷環(huán)境分析
二、營銷管理流程技巧
1、硬環(huán)境打造
2、軟環(huán)境打造
3、員工訓(xùn)練
三、銀行營銷創(chuàng)新管理
1、銀行利潤點的轉(zhuǎn)移
2、營銷創(chuàng)新
劉歡儀
銀行職業(yè)能力提升專家,5年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)歷,8年中國人壽培訓(xùn)工作經(jīng)歷。主打銀行一線、服務(wù)營銷系列課程,及銀行標桿網(wǎng)點輔導(dǎo)項目。
曾主導(dǎo)甘肅省、湖北省、云南省、黑龍江等各省市農(nóng)村信用社近六十多個標桿網(wǎng)點服務(wù)營銷一體化建設(shè),對服務(wù)規(guī)范、營銷體系、網(wǎng)點管理有較深的理論與實踐經(jīng)驗。有效提升網(wǎng)點負責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理的工作績效。