終端客戶關(guān)系維護(hù)應(yīng)當(dāng)這樣做

對(duì)于終端銷售來(lái)說(shuō)，開發(fā)一個(gè)新顧客的成本與時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)一個(gè)老顧客。想做好客戶維護(hù)卻不知從何入手?本課程將從VIP服務(wù)、送賓規(guī)范、客戶維護(hù)入手，教你做好成交后期的顧客服務(wù)，給顧客留下良好印象，吸引客人持續(xù)光顧，提升連鎖門店的競(jìng)爭(zhēng)力。

￥21.80 我有體驗(yàn)碼購(gòu)買蝶變卡，1年任學(xué)52門課程僅365元: 加入購(gòu)物車立即購(gòu)買有效期：3個(gè)月

課程時(shí)長(zhǎng): 00:39:39

課程講師: 呂依玲

學(xué)習(xí)人數(shù)

課程介紹

初級(jí) 終端零售終端服務(wù) 門店客戶維護(hù) VIP顧客服務(wù)

課程大綱：

　　一、VIP登記

　　二、送賓規(guī)范

　　三、客戶維護(hù)

　　四、短信服務(wù)方法

　　五、VIP短信類型

講師簡(jiǎn)介：

　　呂依玲

　　終端管理實(shí)戰(zhàn)型講師，國(guó)家服裝搭配師，服裝終端管理專家;十二年門店管理經(jīng)驗(yàn)，曾任職于某服裝上市企業(yè)，先后負(fù)責(zé)公司全國(guó)市場(chǎng)終端的陳列和培訓(xùn)部門工作，建立起了統(tǒng)一的終端形象，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到3萬(wàn)人以上。

　　國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師、講師大賽全國(guó)百?gòu)?qiáng)、國(guó)際認(rèn)證職業(yè)講師、國(guó)家心理咨詢師。服務(wù)客戶：蘇州人民商場(chǎng)、波司登男裝(全國(guó)巡講100場(chǎng)以上)、圓融集團(tuán)、王四酒家、北極絨、奧杰、卡丁車、CDO、吉祥鳥、蘋果等。

課程列表

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企業(yè)員工培訓(xùn)

英盛培訓(xùn)平臺(tái) 培訓(xùn)系統(tǒng)+英盛全套課程體系 課程租售 英盛版權(quán)課程租售

適合人群

門店店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員及與銷售相關(guān)的崗位。

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課程講師

: 呂依玲; 終端管理實(shí)戰(zhàn)型講師，國(guó)家服裝搭配師，服裝終端管理專家；十二年門店管理經(jīng)驗(yàn)，曾任職于某服裝上市企業(yè)，先后負(fù)責(zé)公司全國(guó)市場(chǎng)終端的陳列和培訓(xùn)部門工作，建立起了統(tǒng)一的終端形象，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到3萬(wàn)人以上。