一、社群品牌與定位
1、 社群的定位
2、 行動指南
二、社群運(yùn)營團(tuán)隊定位及分工
1、 團(tuán)隊搭建及分工
2、 靈活使用工具
三、社群運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化流程及話術(shù)
1、 新人入群流程運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)
2、 違規(guī)警示話術(shù)及處理方法
3、 社群介紹相關(guān)文件列表匯總
4、 成員管理
5、 自我介紹登記與匯總
6、 私信話術(shù)——參考
7、 激勵機(jī)制
8、 內(nèi)容運(yùn)營
9、 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化
10、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計
四、社群運(yùn)營核心規(guī)則
1、 核心規(guī)則
五、評價標(biāo)準(zhǔn)
王木木
社群書院院長,青年茶人計劃運(yùn)營總監(jiān),小盈創(chuàng)業(yè)計劃運(yùn)營總監(jiān),在一起讀詩發(fā)起人,2016年運(yùn)營10000場線下活動。擅長領(lǐng)域:微活動運(yùn)營體系管理、社群運(yùn)營實操、微活動運(yùn)營從0到N實操。