用戶運營之找準客戶3大方法、2大邏輯（2集）

不懂用戶運營，不知如何找準客戶？本課程邀請51運營社社長鄭文博老師，為我們講解用戶運營之找準客戶的3大方法，2大邏輯。從如何準確找到客戶入手，帶來3大方法分別是明確客戶屬性、分析客戶渠道和吸引用戶手段。通過剖析2大邏輯，過程精準匹配和過程數(shù)據(jù)分析，助力運營帶來精準客流。

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課程時長: 00:33:09

課程講師: 鄭文博

學習人數(shù)

課程介紹

客戶屬性客戶渠道吸引用戶手段過程數(shù)據(jù)分析

課程大綱：

　　一、如何準確找到客戶

　　1、人群名稱

　　2、人群特征

　　3、人群聚集地

　　4、人群喜好

　　5、對標產品

　　二、方法1：明確客戶屬性

　　1、用戶信息

　　2、用戶屬性

　　3、用戶資料

　　三、方法2：分析客戶渠道

　　1、大眾渠道標簽

　　2、混合渠道

　　3、垂直渠道

　　四、方法3：吸引用戶手段

　　1、活動

　　2、內容

　　3、運營

　　五、邏輯1：過程精準匹配

　　1、用戶類型

　　2、聚集渠道

　　3、內容匹配

　　六、邏輯2：過程數(shù)據(jù)分析

　　1、渠道客戶存在比例

　　2、精準客戶引導轉化比

　　3、精準用戶活躍比例

講師簡介：

　　鄭文博

　　51運營社社長，51運營網(wǎng)站創(chuàng)始人?；ヂ?lián)網(wǎng)運營經驗4年工作經驗，先后分別在集團公司擔任團購、電商、外賣平臺的項目運營負責人。曾先后在集團、創(chuàng)業(yè)、上市公司擔任運營經理。個人經歷多個項目從0-1，從1個用戶到百萬用戶過程，對互聯(lián)網(wǎng)運營擁有自己的見解。