供應(yīng)商質(zhì)量管理（6集）

課程大綱：

　　一、SQM概論

　　1、供應(yīng)商

　　2、供應(yīng)鏈管理SCM

　　(1) 供應(yīng)鏈

　　(2) 供應(yīng)鏈管理

　　(3) 供應(yīng)鏈的優(yōu)越性

　　(4) 供應(yīng)鏈是市場競爭的必然趨勢

　　(5) 供應(yīng)鏈的目的——幫助顧客獲得成功

　　3、供應(yīng)商質(zhì)量管理SQM

　　(1) SQM的內(nèi)涵

　　(2) SQM的誤區(qū)

　　4、供應(yīng)商質(zhì)量工程師SQE

　　(1) SQE的基本要求

　　(2) SQE的角色定位

　　(3) SQE在組織中的作用

　　二、供應(yīng)商的評估和考核

　　1、選擇供應(yīng)商的原則

　　2、新供應(yīng)商的評估

　　(1) 新供應(yīng)商的評估流程

　　(2) 瑞士ABB對供應(yīng)商的要求

　　(3) 瑞士ABB供應(yīng)商資格認定流程

　　3、合格供應(yīng)商的考核

　　4、供應(yīng)商質(zhì)量管理體系審核

　　(1) 質(zhì)量管理體系的審核形式和內(nèi)容

　　(2) 第二方審核和第三方審核的關(guān)系

　　5、先進的審核理念——過程審核

　　(1) 過程審核方式

　　(2) 過程審核流程圖

　　三、供應(yīng)商管理的有效機制

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃

　　(1) APQP的目標——持續(xù)改進

　　(2) 實施APQP的效果

　　(3) APQP流程圖

　　(4) APQP的實施內(nèi)容

　　(5) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進度圖表

　　(6) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的五大階段

　　(7) 控制計劃

　　2、生產(chǎn)件批準程序

　　(1) 什么是PPAP

　　(2) 什么叫生產(chǎn)件

　　(3) PPAP實施過程

　　(4) 交付清單

　　(5) 提交等級

　　(6) 提交狀態(tài)

　　四、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理

　　1、產(chǎn)品檢驗

　　2、產(chǎn)品驗證

　　3、監(jiān)視

　　4、抽樣計劃

　　5、測量系統(tǒng)分析

　　五、供應(yīng)商過程質(zhì)量管理

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量的波動

　　(1) 產(chǎn)品質(zhì)量和過程的波動

　　(2) 波動的產(chǎn)生原因

　　(3) 波動的種類

　　(4) 波動分析

　　2、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證

　　(1) 質(zhì)量控制

　　(2) 質(zhì)量保證

　　(3) QC和QA的關(guān)系

　　3、過程控制和控制能力

　　(1) 生產(chǎn)過程控制

　　(2) 過程控制和過程能力的關(guān)系

　　4、過程能力指數(shù)

　　(1) 過程能力指數(shù)Cp

　　(2) 過程能力指數(shù)Cpk

　　5、過程控制示例分析

　　(1) 控制生產(chǎn)過程的原理

　　(2) 常用統(tǒng)計技術(shù)

　　(3) 案例背景

　　(4) 設(shè)計思路

　　(5) 實施方案

　　(6) 干預(yù)過程

　　(7) 實施效果

講師簡介：

　　李錦文

　　教授級高級工程師，中國機械工程學(xué)會會員，中國標準化協(xié)會理事，中國質(zhì)量認證中心(CQC)專家委員會技術(shù)專家，國家注冊主任審核員。

　　李錦文教授擁有三十多年企業(yè)管理經(jīng)驗并有多年海外工作經(jīng)歷。曾擔任過主任設(shè)計師、質(zhì)量總監(jiān)、總工程師、總經(jīng)理等中高級管理職務(wù);具有十幾年企業(yè)管理咨詢經(jīng)歷，曾為一百多家企業(yè)提供過咨詢服務(wù)。

　　李教授在為大型跨國企業(yè)的供應(yīng)鏈提供咨詢服務(wù)時，曾指導(dǎo)企業(yè)采用先進的手段和工具成功地控制了供應(yīng)商提供的原材料、零部件和服務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本。近年來曾為美國派克、德國寶德強和丹麥丹佛斯等企業(yè)進行SQM的咨詢和培訓(xùn)。