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課程介紹

中級(jí) 零售業(yè)差異化優(yōu)勢(shì) 零售業(yè)復(fù)合式引客零售業(yè)顧客個(gè)性化需求零售業(yè)產(chǎn)品價(jià)值塑造攻心式說服成交

課程大綱：

　　一、引導(dǎo)：差異化認(rèn)知

　　1、零售行業(yè)兩大困境

　　2、唯有差異化，才能破局

　　二、復(fù)合式引客進(jìn)店

　　1、四合一復(fù)合式引流

　　2、強(qiáng)引力迎客模型

　　3、喜相逢留客技巧

　　4、讓顧客信任的方法

　　三、個(gè)性化需求探尋

　　1、需求探尋：要搞明白三個(gè)問題

　　2、辨類型對(duì)號(hào)入座

　　3、問需求針對(duì)性推薦

　　4、看反應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)

　　四、產(chǎn)品價(jià)值塑造術(shù)

　　1、價(jià)值塑造要解決四個(gè)問題

　　2、價(jià)值塑造五項(xiàng)原則

　　3、價(jià)值塑造萬能公式：FABE

　　五、攻心式說服成交

　　1、促成交五個(gè)手法

　　2、異議處理的無能公式

　　3、不同類型異議處理思路

　　4、價(jià)格談判與博弈技巧

　　5、報(bào)價(jià)要吊

　　6、守價(jià)要穩(wěn)：守價(jià)四計(jì)

　　7、讓價(jià)要值：攻守兼?zhèn)?/p>

講師簡介：

　　卿列軍

　　中國實(shí)戰(zhàn)派連鎖零售運(yùn)營管理專家、培訓(xùn)管理專家，連鎖業(yè)績提升專家。

　　卿老師擁有19年連鎖零售企業(yè)終端銷售管理、培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。曾任國內(nèi)知名連鎖公司運(yùn)營總監(jiān)、高級(jí)培訓(xùn)師、培訓(xùn)總監(jiān)等崗位，擁有多家連鎖企業(yè)門店銷售管理、運(yùn)營管理方面成功經(jīng)歷。多年來專注于連鎖零售行業(yè)店員、店長、區(qū)域經(jīng)理、加盟商培訓(xùn)及門店業(yè)績提升方面訓(xùn)練，尤其擅長連鎖零售企業(yè)培訓(xùn)體系、運(yùn)營管理體系搭建、現(xiàn)為《全球品牌網(wǎng)》、《中國化妝品洗滌周報(bào)》、《品牌服裝營銷網(wǎng)》、《財(cái)智雜志》等多家專業(yè)雜志、網(wǎng)站專欄作者與評(píng)論員。曾成功幫助千千氏飾品、JUSTUS情侶飾品、酷漫居兒童家具等連鎖企業(yè)建立起完善系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和運(yùn)營管理體系。

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企業(yè)員工培訓(xùn)

英盛培訓(xùn)平臺(tái) 培訓(xùn)系統(tǒng)+英盛全套課程體系 課程租售 英盛版權(quán)課程租售

適合人群

零售店鋪銷售單代表及相關(guān)一線營銷與銷售人員。

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課程講師

: 卿列軍; 中國實(shí)戰(zhàn)派連鎖零售運(yùn)營管理專家、培訓(xùn)管理專家；連鎖業(yè)績提升專家。卿老師擁有15年以上連鎖零售企業(yè)終端銷售管理、培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。曾任國內(nèi)知名連鎖公司運(yùn)營總監(jiān)、高級(jí)培訓(xùn)師、培訓(xùn)總監(jiān)等崗位，擁有多家連鎖企業(yè)門店銷售管理、運(yùn)營管理方面成功經(jīng)歷。