課程大綱:
一、品質(zhì)管理的概念
1、何為品質(zhì)
2、“品質(zhì)”的五種錯誤觀念
3、品質(zhì)的幾種正確觀念
4、TQM所追求的
5、何謂全面品質(zhì)管理(TQM)?
6、檢驗的基本知識
7、產(chǎn)品驗證
二、質(zhì)量管理策劃
1、ISO9001:2015簡介
2、質(zhì)量管理原則
3、(ISO 9000) 術語
4、文件與標準
5、作業(yè)管理的內(nèi)容
三、質(zhì)量檢驗技術
1、如何抽樣檢驗?
2、抽樣風險與參數(shù)
3、什么才是合格的檢驗員
4、品質(zhì)檢驗分類
5、質(zhì)量檢驗策劃圖
6、檢驗員作業(yè)的過程
7、檢驗員培訓項目
8、量測系統(tǒng)基礎知識
9、質(zhì)量檢驗方法:直方圖、散布圖、魚骨圖、柏拉圖、5問法、腦力激蕩法
10、質(zhì)量檢驗步驟:
(1)抽樣方案確定
(2)如何做到隨機抽樣?
(3)檢查數(shù)量如何分配?
(4)外觀檢驗
(5)功能檢驗
(6)進行可靠性試驗
(7)包裝和標識的檢查
(8)填寫總結檢驗報告
(9)批量判斷不合格品處理
四、品質(zhì)管理與控制工具-QC手法
1、層別法
2、檢查表制作方法
3、柏拉圖制作方法
4、因果圖制作方法
講師簡介:
李安強
六西格瑪與精益生產(chǎn)專家教授,美國ASQ注冊6SINGMA黑帶MBB,中國電力科學院研究員,中國質(zhì)量協(xié)會會員,電力、國家電網(wǎng)專家講師,質(zhì)量管理實戰(zhàn)專家講師。
李老師曾任日本跨國集團信越化學株式會社10年高管,為國內(nèi)300多家國企和民營企業(yè)進行精益生產(chǎn)及六西格瑪?shù)捻椖枯o導。