企業(yè)培訓無法實現(xiàn)既定效果,不應當僅僅歸因于設計與運營上存在問題,更為重要的是要考慮匹配戰(zhàn)略實施與變革,為此,培訓管理者只有了解、滿足企業(yè)需求,才能保證培訓成果。本課程分享了培訓質(zhì)量管理與效果評估,解析培訓的一級到四級評估體系,涵蓋理論建立到結(jié)果檢測,幫助培訓管理者提升培訓品質(zhì),提增培訓結(jié)果產(chǎn)出。
業(yè)績是培訓效果最直接的體現(xiàn),在課程結(jié)束一段時間后,對個人或者組織的業(yè)績提升程度進行評估,可以了解培訓對個人與組織的影響,以便調(diào)整培訓項目,提升培訓效果。本課程將介紹培訓業(yè)績評估方式,剖析非此即彼法、百分比率法、加減分法等評估方法,幫助培訓管理人員做好培訓業(yè)績評估,掌握培訓實行情況,提高培訓管理水平。
培訓的目標是學以致用,學員在培訓結(jié)束后的言行舉止是否運用了培訓中所學的內(nèi)容,這就需要通過培訓行為改善評估方式進行評估了。本課程將系統(tǒng)闡述培訓行為改善評估,介紹直接觀察法,幫助培訓管理人員檢驗培訓內(nèi)容對學員言行舉止的影響,了解培訓效果,讓培訓實現(xiàn)真正價值。