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銀行業(yè)營(yíng)銷心理學(xué)分析與應(yīng)用（3集）

金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，促使銀行機(jī)構(gòu)越來(lái)越重視提升客戶體驗(yàn)和建立品牌形象，而從客戶心理層面出發(fā)，更能夠提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。本課程分享了營(yíng)銷心理學(xué)分析與應(yīng)用，著重分析銀行客戶的心理需求和行為特點(diǎn)，幫助學(xué)員掌握運(yùn)用心理學(xué)原理分析和解讀客戶行為的方法，高效提升服務(wù)流程以及營(yíng)銷策略技巧。

類別：市場(chǎng)營(yíng)銷 講師：陳元方    播放時(shí)長(zhǎng)：01:14:43   目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6655