課程
質(zhì)量戰(zhàn)略與變革——讓質(zhì)量成為一種優(yōu)勢(4集)
- 課程大綱:一、質(zhì)量戰(zhàn)略綜述1、讓質(zhì)量成為一種優(yōu)勢2、一種全新戰(zhàn)略思考模式二、使命宣言1、起草“使命宣言”2、使命宣言”應(yīng)回答的問題3、案例分享三、質(zhì)量戰(zhàn)略五步曲1、確定客戶需求2、收集客戶需求信息3、列出客戶需求4、將客戶需求進行分類5、客戶需求的評級四、戰(zhàn)略與文化五、戰(zhàn)略與執(zhí)行1、變革成功DNA2、變革四個步驟與管理風(fēng)格3、變革心理發(fā)展曲線4、變革成功的衡量講師簡介:鞏家誠 《精益之道》作者,基...
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課程時長 02:26:23學(xué)習(xí)人數(shù)
人
學(xué)費
¥71.8
創(chuàng)建質(zhì)量文化的十四個步驟(6集)
- 課程大綱:一、前言:創(chuàng)建質(zhì)量文化的基礎(chǔ)1、—個人的決心2、避免可能的6個錯誤二、管理層的承諾1、管理階層的行動2、建立并說明質(zhì)量政策3、提供資源以支持改進行動4、表明決心5、參與并支持改進十大行動6、案例:中車集團7、案例:海爾創(chuàng)客8、案例:華為智造9、質(zhì)量立場的傳遞和方式三、質(zhì)量改進團隊1、質(zhì)量改善小組行動2、章程3、團隊作業(yè)4、評估改進程序的運作5、主管的教育職責四、主管教育1、教育的宗旨2、體系3、高管4、主管5、推動力6、...
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課程時長 03:16:57學(xué)習(xí)人數(shù)
人
學(xué)費
¥108.8
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