電話拜訪客戶該注意些什么？

1.第一句話很重要，要設(shè)計一句話就能把你的身份、目的說明白的開場白。不要先問：請問您是王總吧？......可以占用你幾分鐘時間嗎？......我是...公司的某某某......這樣就完了！電話中的客戶不是直接掛電話、就是不耐煩，隨后呵斥你的語氣......。 2.如果客戶不愿意和你在電話中交流下去，不要解釋一大堆話才掛機，直接說：打擾了，我給你發(fā)短信介紹詳情，然后即可掛斷電話，馬上將準備好的短信發(fā)給客戶。 3.如果客戶能夠和你在電話中溝通下去，第一次的電話拜訪，目的不是推銷產(chǎn)品，
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銷售團隊內(nèi)部搶單情況，如何解決？

無主區(qū)域
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銷售團隊內(nèi)部搶單情況，如何解決？

3.銷售主管要經(jīng)常性的審視下屬各個銷售人員的銷售活動情況，看到一些可能產(chǎn)生搶單的趨勢，就要提前定好規(guī)則，等到事情發(fā)生了，打誰的板子都是對銷售機會的損害，都能傷害到銷售人員的積極性。
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銷售團隊內(nèi)部搶單情況，如何解決？

因此，銷售團隊制定政策時，既要考慮到人員的公平性，也要兼顧到銷售項目成功率高的問題，所以，劃分區(qū)域、行業(yè)、或者邊界時，要有時效性，超過多長時間后，銷售人員如果還不出單子，這個區(qū)域就自動成為捂住區(qū)域，大家都可以來搶項目機會，這樣，才能讓銷售人員有緊迫感和壓力。
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銷售團隊內(nèi)部搶單情況，如何解決？

1.出現(xiàn)這個問題，立即要判斷歸屬誰更合適，然后馬上明確給到一位銷售人員，不要拖著，慢慢判斷，慢慢讓銷售人員互相對掐，這樣對銷售項目的影響很大，有可能讓一個銷售機會喪失了；而且對銷售人員的士氣影響也很大，讓大家覺得這么互相亂搶，沒有人或制度流程管著，以后這種情況會發(fā)生的越來越多，越來越嚴重； 2.顯然是銷售團隊的流程化、制度化管理出現(xiàn)了問題，因此，分區(qū)、定制度......等辦法都是可行的。具體些說：一般有經(jīng)驗的老銷售的單子被搶的可能性不大，多是沒有經(jīng)驗、占據(jù)一個區(qū)域、行業(yè)較久，簽單率低時發(fā)生的。
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