績(jī)效管理如何落實(shí)到位

關(guān)鍵在于：你只是運(yùn)用了“績(jī)效管理”這種方式，還是真正抓住了績(jī)效管理的本質(zhì)！ 績(jī)效管理是企業(yè)建立的基于“市場(chǎng)原則”的“利益激勵(lì)機(jī)制”； 所謂“市場(chǎng)原則”就是“自愿、平等、互利”，企業(yè)和員工在此基礎(chǔ)上建立新型的互惠互利的勞資關(guān)系，而非傳統(tǒng)的“地主”與“雇農(nóng)”式的雇傭關(guān)系！--- 這是績(jī)效管理能否有效落實(shí)的前提！ 績(jī)效管理的本質(zhì)是通過(guò)將“員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)”與其“個(gè)人利益（不只是工資、包括個(gè)人成長(zhǎng)、事業(yè)發(fā)展等）”直接聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)“價(jià)值貢獻(xiàn)”與“個(gè)人利益”的杠桿關(guān)系建立，來(lái)撬動(dòng)員工的積極性！ 很多企業(yè)的“績(jī)效管理”是“披著羊皮的狼”： 形式上是“績(jī)效管理”而實(shí)際上是“釣魚”而且線也不夠長(zhǎng)---你當(dāng)俺sa呀！ 其次在于：企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范管理做好了嗎？ 內(nèi)部的分工協(xié)作明確、科學(xué)嗎（清楚規(guī)定各部門、各崗位應(yīng)該“做什么”）？ 有健全的管理實(shí)務(wù)開(kāi)展模式嗎（清楚規(guī)定各部門、各崗位應(yīng)該“怎么做”）？ 有完善的“目標(biāo)-指標(biāo)-任務(wù)”體系嗎（清楚規(guī)定各項(xiàng)工作要做得“怎么樣”）？ 如果這些都沒(méi)有，你考什么，怎么落實(shí)？ 績(jī)效管理是“錦上添花”，必須建立在內(nèi)部規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，不能有“管理不到位，考核來(lái)加強(qiáng)”的“以考代管”的思想，這樣，績(jī)效管理注定達(dá)不到既定的目標(biāo)。
• 2014年07月23日 02時(shí)35分21秒瀏覽次數(shù)(2522)回答人數(shù)(4)

如何解決企業(yè)里“挾天子以令諸侯”的難題？

看看麥當(dāng)勞的管理，你就明白了！ 麥當(dāng)勞之所以能以連鎖形式經(jīng)營(yíng)快餐并卓越發(fā)展，絕不是因?yàn)檫@個(gè)經(jīng)營(yíng)模式本身的優(yōu)越性，而是因?yàn)樗鉀Q了廚房不依賴“大廚”的難題，把各種食物的制作變成標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)。 顯然，如果是“大廚”掌勺，根本不可能開(kāi)展連鎖模式，因?yàn)椤按髲N”無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制，產(chǎn)品品質(zhì)也無(wú)法統(tǒng)一、無(wú)法保證，同時(shí)會(huì)受到“大廚”的牽制！ 麥當(dāng)勞管理模式的最大貢獻(xiàn)是：告訴人們要進(jìn)行“傳統(tǒng)手工藝制作的工業(yè)化生產(chǎn)改造”（它把依靠廚師手藝的飲食制作，規(guī)范成規(guī)范的、可進(jìn)行流水生產(chǎn)的作業(yè)模式）。 同樣，對(duì)于企業(yè)無(wú)論是生產(chǎn)還是其他方面的管理，也是這個(gè)道理。 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)尤其是中小民營(yíng)企業(yè)里，有很多挾天子以令諸侯”的大廚！源于企業(yè)沒(méi)有對(duì)傳統(tǒng)“手工藝制作”進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的“工業(yè)化生產(chǎn)”改造，工廠只是一個(gè)人員比較多的“家庭手工作坊”，這種情況下，只能依靠有經(jīng)驗(yàn)的“師傅”掌控。 很多中小企業(yè)實(shí)際工作都在進(jìn)行，但嚴(yán)重缺乏必要的“信息管理”，比如：客戶信息、銷售信息、產(chǎn)品信息、工藝標(biāo)準(zhǔn)信息、物料信息、進(jìn)度信息、品質(zhì)信息、成本信息、庫(kù)存信息等。工作中，只能根據(jù)個(gè)人對(duì)信息的把握來(lái)開(kāi)展工作，這種情況下，不論企業(yè)有多大，都不得不依靠“大廚”、依靠“師傅”！ 免不了被“大廚”“挾天子以令諸侯”的局面。
• 2014年07月16日 11時(shí)50分56秒瀏覽次數(shù)(1371)回答人數(shù)(5)

公司的員工總是偷懶，我該如何讓他們有更高的工作積極性？

首先，要弄清楚員工積極性問(wèn)題的根源：?jiǎn)T工利益（不只是工資，包括學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、事業(yè)發(fā)展、其他福利待遇等）： 員工來(lái)企業(yè)工作，就是為了利益而來(lái)（不管是短期利益、還是長(zhǎng)期利益）！“天下熙熙皆為利來(lái)，天下攘攘皆為利往”，員工管理必須正視員工利益問(wèn)題，不能故意回避！ 如果員工很積極、做得很好，但跟他的利益沒(méi)有多大關(guān)系，他為什么要積極？ 如果員工很散漫、積極性差，但對(duì)他的利益沒(méi)有多大影響，他為什么不偷懶？ 做老板的、自己創(chuàng)業(yè)的為什么沒(méi)有人管也不會(huì)偷懶、為什么拼老命去干？ 結(jié)論：在管理過(guò)程中，要把崗位工作“能量化的量化，不能量化的細(xì)化”，并且與崗位“待遇利益”顯性聯(lián)系起來(lái)，這就是員工“利益激勵(lì)機(jī)制”。 別老整一大堆制度、規(guī)定來(lái)管控員工，要解決員工積極性的實(shí)質(zhì)問(wèn)題（利益）。
• 2014年09月03日 15時(shí)14分54秒瀏覽次數(shù)(4260)回答人數(shù)(6)

傳統(tǒng)制造型企業(yè)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)?

在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們首先了解一下制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)函 制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，就是在現(xiàn)在低端“制造能力”的基礎(chǔ)上，逐步增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈高端的“產(chǎn)品科技研發(fā)能力”及“產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷能力”， 當(dāng)這兩方面的能力達(dá)到一定程度時(shí)，就可以脫離低端制造環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)型升級(jí)“。 顯然，對(duì)于很多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，這只是一種努力的方向與目標(biāo)而已?，F(xiàn)在廣大制造型企業(yè)面臨嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)壓力與生存危機(jī)，生存都成了問(wèn)題，談何轉(zhuǎn)型。 因此，首要任務(wù)是在新的市場(chǎng)環(huán)境下要先保證生存、要能較好生存，然后再進(jìn)行轉(zhuǎn)型，即先升級(jí)內(nèi)部管理，打下基礎(chǔ)，再轉(zhuǎn)型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)（甚至于轉(zhuǎn)行業(yè)）。 具體如何做呢？提如下建議： 首先，進(jìn)行“內(nèi)部管理體系”規(guī)范升級(jí)，把內(nèi)部管理搞好，包括四個(gè)方面： 第1：完善企業(yè)內(nèi)部的分工與協(xié)作； 第2：規(guī)范企業(yè)管理實(shí)務(wù)開(kāi)展模式； 第3：建立企業(yè)目標(biāo)、指標(biāo)、任務(wù)體系； 第4：建立企業(yè)員工利益激勵(lì)機(jī)制。 （具體內(nèi)容可見(jiàn)《企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理體系》）： 其次，進(jìn)行“業(yè)務(wù)運(yùn)行體系”優(yōu)化升級(jí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)運(yùn)行管控，包括四個(gè)方面： 第1. 建立企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃模式； 第2．規(guī)范部門崗位責(zé)任制任務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)； 第3．優(yōu)化工作業(yè)績(jī)檢查、跟蹤、反饋系統(tǒng)； 第4．健全工作業(yè)績(jī)總結(jié)、評(píng)價(jià)、考核體系。 （具體內(nèi)容可見(jiàn)《企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)》）： 第三， 在以上“內(nèi)部管理” 及“業(yè)務(wù)運(yùn)行”等升級(jí)的基礎(chǔ)上 ，逐步增加資源，發(fā)展“產(chǎn)品研發(fā)能力”及“市場(chǎng)營(yíng)銷能力”，直至最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、升級(jí)。
• 2014年07月24日 23時(shí)30分51秒瀏覽次數(shù)(1006)回答人數(shù)(2)

產(chǎn)品經(jīng)理除要專注自身產(chǎn)品與行業(yè)產(chǎn)品外 還需要提升那些方面的素質(zhì)？

在回答這個(gè)問(wèn)題前，我們必須了解產(chǎn)品經(jīng)理是干什么的，形象地說(shuō)：既是“接生婆”、也是“劊子手”，決定產(chǎn)品從“生到死”全過(guò)程，因此，必須具備以下三個(gè)方面的素質(zhì)： 第一：深刻的消費(fèi)洞察力 產(chǎn)品從創(chuàng)意開(kāi)始、到概念、到立項(xiàng)、到具體功能的研發(fā)，產(chǎn)品經(jīng)理都要全程參與，并有生殺大權(quán)。因此，作為產(chǎn)品經(jīng)理必須具有深刻的消費(fèi)洞察力，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的消費(fèi)價(jià)值（產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)什么樣的價(jià)值），否則投入開(kāi)發(fā)的資金、資源就會(huì)打水漂； 第二：敏睿的市場(chǎng)敏感度 消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)需求的變化、市場(chǎng)競(jìng)品的出現(xiàn)，時(shí)刻危及現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)生存。因此，產(chǎn)品經(jīng)理必須有敏睿的市場(chǎng)敏感度，對(duì)市場(chǎng)情況及其變化做出及時(shí)反應(yīng)。 第三：果敢的決策力 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、產(chǎn)品上市時(shí)機(jī)、推廣策略、產(chǎn)品退市等凡涉及到產(chǎn)品運(yùn)行的確各個(gè)環(huán)節(jié)都面臨著風(fēng)險(xiǎn)、利益、成敗，因此，作為產(chǎn)品經(jīng)理必須有智慧與果敢的決策力。
• 2014年07月05日 04時(shí)40分44秒瀏覽次數(shù)(1076)回答人數(shù)(3)

我是面試HR，用人部門總是把我的話搶了去，我應(yīng)該怎樣在面試中增加存在感啊。。

這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是：要分清楚HR部門與用人部門在招聘面試中的角色與分工： 在人員招聘面試過(guò)程中：HR部門職責(zé)是負(fù)責(zé)通過(guò)海選、甑選將符合特定條件與要求的應(yīng)聘者引進(jìn)來(lái)推薦給用人部門；用人部門則從崗位專業(yè)技能的角度對(duì)HR推薦的候選人進(jìn)行判定，并最終決定是否錄用； （當(dāng)然，公司特別安排的儲(chǔ)備人力資源除外） 因此，從事HR的工作者，要認(rèn)清自己的角色、擺正自己的位置，不要把自己當(dāng)成掌握企業(yè)用人大權(quán)的“官”（所謂的“存在感”），而是為企業(yè)用人部門提供適合人力資源并協(xié)助其更好勝任崗位工作的服務(wù)者。
• 2014年07月12日 03時(shí)09分09秒瀏覽次數(shù)(2309)回答人數(shù)(3)