一、人才選拔的價值及困境
1、正確選拔的好處
2、招聘選拔中的問題
二、有效選拔的基礎(chǔ)—標準
1、核心勝任力素質(zhì)
2、有效選拔的最大敵人
3、計劃性——行為觀察
4、核心素質(zhì)提取核心素質(zhì)描述組成
三、招聘面試的理論依據(jù)
1、追溯
2、現(xiàn)代研究
3、冰山理論
4、各種測試方法的效度
四、不同選拔工具的特點
1、選拔工具總述
2、簡歷篩選的幾個困境
3、從簡歷看兩個層面的信息
4、簡歷分析
5、筆試的作用
6、霍蘭德六型人格測試
7、文件筐
8、小組討論
(1)小組討論與結(jié)構(gòu)化面試的操作
(2)小組討論的組織程序
(3)小組討論的考核側(cè)面
(4)小組討論注意事項
(5)小組討論觀察員的座次
(6)小組討論觀察員的作用
(7)小組討論常見問題
9、面試的類型
10、失去客觀的四種情況
五、結(jié)構(gòu)化面試的“望聞問切”
1、如何望——身勢語的觀察
2、如何聽
(1)四種線索
(2)結(jié)構(gòu)化面試
(3)結(jié)構(gòu)化面試進程的推進
(4)面試問題的種類與次序
3、如何問和切?
(1)行為面試法——STAR
(2)案例研討：面試中的模糊
(3)面試中的能與不能
(4)行為面試的基本理念
(5)行為面試官要做的
(6)行為提問法
(7)問問題注意什么
(8)行為描述問題范例
(9)常見的“假”星
(10)五種角色的避諱
鄒文波
10年人力資源從業(yè)背景，上市公司的人才規(guī)劃專家
專注于高潛力人才甄選工作
深圳職業(yè)生涯協(xié)會專業(yè)講師
從上千候選人反復(fù)研究“性格過濾器”理論；自我實踐理論，熱愛人才測評，精準面試技術(shù)的專業(yè)研究者，成就他人的良師益友。
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