一、PDCA的概念
二、PDCA的意義/特征
1、5S項(xiàng)目的體會(huì)
2、企業(yè)的困境
3、PDCA對企業(yè)的意義
4、例:飛利浦業(yè)務(wù)卓越模型
5、PDCA的特征
(1) 大環(huán)套小環(huán)
(2) 階梯式進(jìn)步
三、PDCA的逐一解析
1、P-計(jì)劃
(1) 保持目標(biāo)清晰
(2) 聚焦-集中資源
(3) 過程預(yù)估及激勵(lì)
2、D-執(zhí)行
(1) 職責(zé)明確
(2) 流程合理
(3) 考核有效
3、C-檢查
(1) 以及分配的任務(wù)檢查
(2) 依據(jù)時(shí)間或里程碑檢查
(3) 依據(jù)基準(zhǔn)進(jìn)行檢查
(4) 例:措施跟蹤表
4、A-行動(dòng)
(1) 適度調(diào)整
(2) 標(biāo)準(zhǔn)化或分享
(3) 進(jìn)入下一個(gè)PDCA
四、如何更好推廣PDCA
1、管理者與基層人員的側(cè)重點(diǎn)
(1) 管理者
(2) 基層人員
2、PDCA對個(gè)人的好處
(1) 提高工作成效
(2) 與領(lǐng)導(dǎo)合拍,易被提拔
(3) 目標(biāo)明確,個(gè)人成長易于實(shí)現(xiàn)
3、企業(yè)如何更好地推進(jìn)PDCA
(1) 目標(biāo)的分解與實(shí)施
(2) 全員培訓(xùn),以PDCA對接工作
(3) 用PDCA來解決問題
4、PDCA解決問題八大步驟
(1) 認(rèn)識問題
(2) 把握現(xiàn)狀
(3) 設(shè)定目標(biāo)
(4) 真因調(diào)查
(5) 擬定對策
(6) 實(shí)施對策
(7) 確認(rèn)效果
(8) 橫向展開
5、企業(yè)的PDCA文化
6、PDCA運(yùn)用:班組長每日工作
張堅(jiān)
精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)專家,上海交通大學(xué)項(xiàng)目管理碩士,7年培訓(xùn)咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),8年制造業(yè)工廠工作經(jīng)歷,8年供應(yīng)商管理工作經(jīng)歷,主講班組長、5S/6S、精益生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理等6門課程,出版有《卓越制造:中小企業(yè)成功之道》一書。