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劉新華
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- 北京大學客座教授；中國質量協(xié)會BPM首席專家、講師;SGS高級講師；NIMBUS(中國)原副總裁兼咨詢總監(jiān)。擁有國際領先的戰(zhàn)略與運營績效管理和咨詢經驗，精通BPM(流程管理)、組織高績效管理(精細化管理)、平衡計分卡等管理理念、方法和工具。負責實施了多個精益戰(zhàn)略管理、流程管理項目，其中包括福田汽車、威高集團、國家開發(fā)銀行、深圳農業(yè)銀行、北京建設銀行、大連潤德機構、四川民眾日化、唐山道誠管業(yè)、安徽力源集團、大連雪龍集團、福田雷沃重工、北京市政府、廣州市政府、商洛市政府、紅河州政府等。資深培訓講師，為近百家企業(yè)、政府做過管理類培訓，培訓課程包括：業(yè)務流程管理(BPM)、平衡計分卡(戰(zhàn)略管理)、組織高績效管理、卓有成效的管理者等。
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李曉敏
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- 李曉敏，江三角律師事務所資深律師，中國人民大學民商法碩士，副教授。主要執(zhí)業(yè)領域為勞動人事和社會保障法。
李曉敏律師具有法學與經濟學背景，從事法律工作16年，曾在北京高校擔任法學教師、工會勞動爭議兼職調解員。李律師長期專注于勞動與社會保障法的理論和實務工作，具有深厚的法學理論功底和豐富的法律服務經驗，尤為擅長為企業(yè)勞動用工風險管理提供法律培訓服務、勞動規(guī)章制度合規(guī)審查、競業(yè)限制制度設計與流程管理，以及為企業(yè)人力資源重組提供系統(tǒng)性法律解決方案等。
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宋德標
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- 宋德標老師簡介 ★多家酒店戰(zhàn)略顧問;★中國酒店管理協(xié)會專家；★中國講師500強之一 ; ★中國培訓師華譽獎--600強之一★國際注冊飯店高級執(zhí)業(yè)經理人；★山東旅游職業(yè)學院客座教授； ★清華大學酒店管理總裁班客座教授； ★中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家；★最佳東方旗下先之酒店教育客座教授?！锼蔚聵死蠋煟厴I(yè)于瑞士洛桑酒店管理學院，上海旅游高等?？茖W校。先后在瑞士聯(lián)邦納什.卡爾頓、蘆茨萊高級酒店、假日集團成員酒店、國內多間高星級酒店歷任人事主管、培訓經理、人力資源總監(jiān)、執(zhí)行總經理、總經理、業(yè)主方代表。三十余年管理實戰(zhàn)經驗實戰(zhàn)經歷中沉淀與積累了豐富的經驗，融匯國際培訓方法和中國的實際情況，以一種全新的授課方式把培訓效果最佳化，贏得了企業(yè)與學員的歡迎。擁有國際假日集團亞太區(qū)假日大學、國際假日集團美國孟鳩斯培訓中心、浙江大學旅游學院飯店管理培訓背景?！飶目头孔哌M人力資源，從人力資源走上培訓老師講臺，又從講臺步入酒店高層職位，有機的將理論與實踐聯(lián)系。用豐富的酒店管理與培訓經驗，定制專項培訓課程?！锼蔚聵死蠋焽鴥戎频赀\營管理實戰(zhàn)派專家，曾就職于瑞士酒店、國際假日集團成員酒店、國內多家高星級品牌企業(yè)，致力于酒店、服務企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升?！锼蔚聵死蠋熞恢睆氖戮频甑幕I備、策劃、培訓及高層管理工作，三十余年酒店、餐飲一線管理中積累了豐富的實戰(zhàn)經驗，有著非常獨特的操作心得。經歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰(zhàn)經驗。在各有專攻的基礎上，構成一套完整的專業(yè)化酒店籌建開業(yè)、運營管理、培訓管理、咨詢顧問管理體系。以理論與實踐積淀深厚發(fā)展，業(yè)績效果深受酒店業(yè)界認可。尤其在解放軍酒店企業(yè)工作，接受解放軍文化的教育，將解放軍文化與現(xiàn)代企業(yè)管理文化相融合，著力構建酒店企業(yè)團隊建設的四大能力模塊——角色認知能力、管理執(zhí)行與溝通能力、市場經營開拓管理能力和團隊建設能力?！锼蔚聵死蠋熕v授課程全部以經典案例為主線，主要以講實務、技能為主。同時提供給大家很多實用的工具和經驗。授課風格親切、富有感染力，課程內容貼近實際工作，可操作性強。深入淺出，幽默風趣，觀點新穎，倍受培訓機構和學員的高度好評和贊譽。《現(xiàn)代酒店運營管理實務與技巧》《酒店餐飲服務與操作技能提升》《酒店、餐飲業(yè)控制成本的措施分析》《構建中高層卓越領導和團隊執(zhí)行力》《酒店餐飲業(yè)核心競爭力提升的六要素》《強化廚房4W現(xiàn)場管理與提升菜品質量》《酒店服務經營尋求盈利模式的創(chuàng)新提升》★宋德標老師經歷了從一線員工到高級管理人員的全過程，多年來積極探索企業(yè)人才培養(yǎng)機制的研究與實踐。是一位酒店、餐廳企業(yè)管理診斷/酒店、餐飲開業(yè)策劃與籌備/餐飲運營、人事等體系建設/酒店、餐飲團隊建設的中國民族式酒店企業(yè)資深專家。—-酒店13年高層精細化管理體系運營流程管理實戰(zhàn)經驗 —-酒店10年人力資源與培訓中層運營管理標準化實戰(zhàn)經驗—-酒店10年基層服務管理標準化實戰(zhàn)經驗—-近三十余年中高層管理實踐經驗和管理咨詢經驗。為客戶嚴謹分析其酒店發(fā)展障礙因素，策劃解決問題的最佳方案。提高酒店核心競爭力，確保培訓后效益最大化。針對企業(yè)實際，既有先進模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓練，持續(xù)品牌建設。★主要涉及組經營管控體系、流程管理體系、計劃運營管理體系方面的內訓與咨詢?！镏饕婕斑\營管控體系、流程管理體系方面的內訓與咨詢?！镏饕婕叭肆Y源管控體系、流程管理體系、績效管理體系、薪酬管理體系方面的內訓與咨詢?！镏饕婕皯?zhàn)略規(guī)劃方面的咨詢。培訓管理體系、企業(yè)文化管理體系、主酒店營銷微觀運營管理體系方面的內訓與咨詢。一、酒店、餐飲業(yè)顧問式內訓模塊（一）基層員工課程1、《酒店、餐飲業(yè)服務禮儀》2、《酒店、餐飲業(yè)職業(yè)心態(tài)》3、《酒店、餐飲業(yè)服務技能訓練》4、《酒店客房服務技能訓練》5、《餐飲酒店菜品銷售技巧》6、《酒店、餐飲業(yè)服務意識與應變處理》（二）綜合課程1、《酒店、餐飲業(yè)卓越團隊凝聚力打造》2、《酒店、餐飲業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升》（三）酒店標準化管理體系1、《酒店全面質量管理技能與職業(yè)素養(yǎng)》2、《酒店（餐飲、房務、行政等部門）標準化運營管理體系》3、《員工激勵與成本控制管理實訓》4、《酒店營銷管理提升實訓》5、《酒店、餐飲業(yè)收益管理與營銷預算管理實務》6、《團隊管理與全員營銷實操技能提升實訓》7、《酒店餐飲業(yè)全面績效管理》 8、《打造酒店持續(xù)贏利能力五層贏利法》 9、《餐飲酒店服務營銷與點菜技巧培養(yǎng)》10、《飯店新業(yè)態(tài)與酒店行業(yè)發(fā)展趨勢》11、《餐飲酒店關鍵營銷與客戶關系管理》12、《酒店餐飲成本分析與費用控制實務》13、《酒店人才的選育用留與接班人計劃》14、《酒店經理人非人力資源與高效管理溝通》★上海眾美聯(lián)公司、鄂爾多斯霍洛依金旅游局、湖南張家界旅游局、清華大學酒店管理高級研修班、粵海國際酒店集團、深圳中國移動、杭州中國電信、中國銀行日照分行、中國銀行青島分行、交通銀行棗莊分行、南京陽光百貨、 濟南百盛、濟南貴和、濟南索菲特大酒店、濟南泉城大酒店、 濟南肯德基餐飲公司、濟南靜雅餐飲集團公司、濟南鮑翅皇餐飲集團公司、濟南山東大廈（五星）、濟南黃臺大酒店（四星）、山東臨沂金勝集團、東方航空公務機服務公司、深圳移動公司、深圳佳兆業(yè)集團可域系列連鎖酒店、安徽瑞景商旅集團、中石油烏魯木齊運送綜合服務公司下屬酒店。濟南空軍后勤部干部培訓中心（準五星）、第二軍醫(yī)大學學術交流中心（準四星）、澳門恒和集團下屬酒店（五星）、連云港東圓國際酒店（四星）、浙江金鷹大酒店（四星）、新疆正天華廈大酒店（五星）、河北世紀酒店（四星）、山東新聞大廈（四星）、慈溪國脈大酒店（四星）、福州成龍國際酒店（四星）、浙江蕭山國際大酒店（四星）、假日上海銀心飯店（五星）、假日桂林假日賓館（四星）、西安假日鐘樓（五星）、廈門假日皇冠海景大酒店（五星）等。 ★授課視頻鏈接：http://v.youku.com/v_show/id_XNTQ2Nzc5NTAw.html★2012年中國最受職業(yè)經理人尊敬的培訓師：http://www.jia123.org/html/sds/index.htm★培訓講師_列表__先之酒店業(yè)教育培訓網_酒店業(yè)職業(yè)資格認證 www.9first.com/teachers_0_3.html 2013-04-26★獲2013全球500強企業(yè)商學院最認可的“Top100培訓專家”榮譽稱號；http://www.u1000.org/raa6_172.htm★2013年獲得山東省十佳管理培訓師榮譽稱號：http://www.jia123.org/html/mingshi/index.htm★視頻還可以連接：http://www.huishi365.com（進入?yún)R師經紀網輸入宋德標搜索）★視頻還可以鏈接英盛網；http://ask.yingsheng.com/0-atissue-1★榮獲中國講師500強鏈接：http://www.jiangshi99.com/500/huojiang.html
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王萬勇
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- 項目管理類暢銷書《項目經理溝通管理技巧與實務》作者，高級項目管理師（CPMP一級）、信息系統(tǒng)項目管理師（高級），美國項目管理協(xié)會認證國際項目管理師（PMP），美國項目管理協(xié)會PMP認證考前培訓師。
曾任中信集團子公司總經理，中國國電項目運維中心經理，鵬博士集團項目管理中心（PMO）主管。
從事十多年項目管理、公司運營管理工作。在項目管理（流程管理、進度管理、溝通管理、團隊管理、多項目管理、PMO、TTM）、運營管理（人力資源管理、績效管理、運維管理）方面，兼具理論知識和社會實踐經驗。
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易生俊
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- 力資源管理專家—16年人力資源管理實戰(zhàn)經驗
流程管理專家—15年流程管理實戰(zhàn)經驗
精細化管理體系專家—18年企業(yè)管理標準化實戰(zhàn)經驗
近20年中高層管理實踐經驗和管理咨詢經驗：
曾任武漢市郵政局人力資源部副部長
曾任五洲電路集團總裁助理
曾任青島啤酒集團管理總監(jiān)
曾任夢網科技公司副總裁
曾任賽普咨詢高級顧問
曾任中大咨詢公司咨詢總監(jiān)
現(xiàn)為中大咨詢公司特聘專家講師和專家顧問
現(xiàn)為AMT咨詢公司特聘專家講師和專家顧問
多家公司戰(zhàn)略顧問
澳大利亞留學獲得電子商務管理和信息技術管理雙碩士學位
一、授課風格
善于利用案例及理論貫穿項目中，實現(xiàn)培訓目標！既有豐富的企業(yè)高管的實踐經驗，又有理論深度和高度，在為企業(yè)做管理咨詢和培訓項目過程中，強調實戰(zhàn)和實效：重視系統(tǒng)思考，追求標本兼治，力求將復雜問題簡單化，既解決根本問題，又傳授實用方法。
二、代表課程
人力資源管理（HRM）類：《非人力資源經理的人力資源管理》、《績效管理與薪酬設計實務》、《績效管理體系建設實操訓練》《企業(yè)培訓管理體系建設實務》、《組織管控體系設計與優(yōu)化實務》、《企業(yè)與員工雙贏的指南針：個人品牌塑造》、《如何做一名出色的部門經理》、《高績效團隊建設與管理實務》。
流程管理（BPM）類：《流程管理初階課程：跨越森嚴部門壁壘，全員高效流程管理》、《流程管理中階課程：流程優(yōu)化的方法與工具》、《流程管理高階課程：戰(zhàn)略性流程管理與組織核心競爭力打造》。
其它管理類：《大型活動項目管理實戰(zhàn)訓練》、《營銷精細化管理體系建設實務》。
三、擅長的管理咨詢領域
人力資源管理（薪酬管理、績效管理、培訓管理、招聘管理）、組織管控（集團管控）、流程管理、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、營銷微觀運營管理。
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趙城立
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- 豐田管理方式研究專家，日本MPM研究所研究員，日本經濟學博士，趙城立博士在日本留學工作10年時間，長期從事豐田管理方式的研究與實踐，是著名日本豐田管理方式大師河田信教授的關門弟子，名城流程管理(MPM)研究所唯一中國研究員。參與了由日本專家組成的世界上首次對豐田管理方式進行理論化研究小組，從經營、文化、管理會計、生產制造等各方面對豐田管理進行了理論化解讀?；貒?，又致力于將豐田管理與中國傳統(tǒng)文化相結合，并深入國內民營企業(yè)多年，積累了豐富的現(xiàn)場經驗。并提出，中國企業(yè)的轉型升級必須走“進化”這條路，必須從文化和考核上下手，來激發(fā)員工的工作積極性。
翻譯著作有《回歸原點—豐田方式的管理會計》、《豐田系統(tǒng)和管理會計》、《豐田現(xiàn)場的人才培育》、《會思考的豐田現(xiàn)場》、《豐田生產的會計思維》。
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凡耀勝
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- 凡耀勝老師簡介 2 凡耀勝 專長于中層管理技能和精益生產項目管理，服務營銷；2 蘭州大學國際工商管理碩士（IMBA）、華中科技大學(電子技術與 計算機應用)，華南師范大學人力資源管理，企業(yè)培訓師；2 大學老師， 講授管理類課程和商務英語；2 豐富的日本，臺灣，香港基層管理經驗，人力資源管理和中高層管理經驗，能夠將企業(yè)戰(zhàn)略管理和管理技能，團隊領導協(xié)調案例結合,熟悉日本，臺灣，香港，民營企業(yè)的企業(yè)文化，領導方式和管理思想有深入理解。2 具有人力資源管理經驗，帶領團隊，富有經驗，也有3年在大學教授管理類課程教學經驗。十多年來，凡老師對于人力資源管理，服務營銷，企業(yè)文化，精益生產技術結合項目管理，中基層管理技能實際工作經驗，加以系統(tǒng)的研究總結。在明確公司的組織戰(zhàn)略，合理的公司組織治理結構，有效的領導下，從開源方面如何開拓市場，從節(jié)流方面如何提升企業(yè)效率，降低公司成本，加強公司執(zhí)行力，提高團隊協(xié)作，方面有很深的實際經驗和理論研究。從領導，管理和技術，制度，文化的角度，實際經驗和理論的角度；能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效，為企業(yè)提供內訓、診斷、顧問一站式的培訓服務。讀研究生期間特喜歡研究《跨文化管理》，《市場營銷》，《管理方法的研究》和《戰(zhàn)略管理》，《組織行為學》，《領導力》，《工程管理學》，《流程管理》，外教互動式的上課和啟發(fā)式訓練，對我們很受益。精學和練習《Management》、《Organization Behavior》、《Strategic human ResourceManagement》、《Cross Culture Communication》、《Leadership》、《GOALS》、《Create Your Own Future》、《Time Management》，《Marketing research》等，能夠用中英授課。
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常耀俊
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- 清華大學國際工程項目管理研究院特聘教授，北大林毅夫經濟研究中心客座教授，清華繼續(xù)教育學院項目管理特邀授課老師，當代最有名的項目管理實戰(zhàn)專家。原聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目管理和流程管理總監(jiān), 曾任DHgate主管戰(zhàn)略及人力資源的副總裁，08北京奧組委特邀項目管理和流程管理培訓專家，美國項目管理協(xié)會PMI認證的PMP項目管理專家，國際項目管理協(xié)會IPMP認證項目管理專家，八年以上跨國集團大型戰(zhàn)略項目管理經驗，國內項目管理領域、流程再造和中層干部領導力培養(yǎng)領域的實戰(zhàn)派培訓專家。
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劉芳
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- 商業(yè)地產全流程管理實戰(zhàn)專家。曾任香港華潤集團營運經理，曾任德國麥德龍區(qū)域銷售發(fā)展部副總經理，曾任萬達杭州區(qū)域招商營運區(qū)域經理(副總級)，萬達百貨武漢區(qū)域招商營運副總經理，27年商業(yè)零售從業(yè)經歷,扎實的行業(yè)經驗和管理能力。
2007年加入萬達，在萬達工作14個年頭。在萬達系統(tǒng)內共參與籌建10個萬達廣場。其中龍鼎萬達廣場2018年5月25日開業(yè),是萬達商管集團杭州區(qū)域的第一家輕資產項目;諸暨萬達廣場,2017年8月11日開業(yè),首日銷售額1000萬，客流26萬;最早的香坊萬達廣場2007年10月25日開業(yè). 在萬達工作14個年頭.參與了十余座萬達廣場的開業(yè)籌建和后續(xù)經營;多次評為萬達的管理精英。
劉老師在商業(yè)地產項目開發(fā)管理工作多年，從商業(yè)前期籌備到運營全流程管理方面積累了豐富的經驗；在從事商業(yè)管理的同時，致力于地產行業(yè)理論研究與培訓，傳播管理智慧。在萬達大學開設專題講座和培訓。在管理培訓中，他風趣幽默、知識面寬廣、創(chuàng)新思維活躍，獲得廣大學員的良好評價。
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古錦平
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- 流程管理專家，南澳洲大學 產業(yè)管理碩士。電子、電腦、通訊、機械、五金產業(yè)歷練40年經驗；
獲得企業(yè)主及OEM客戶與媒體的稱譽，如：國師、軍師、all-in-one manager，企業(yè)醫(yī)師等；
服務過的OEM企業(yè)：Microsoft、IBM、HP、SONY、SHARP、Brother，Acer，BenQ，Motorola，AMP，MOLEX
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