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零售品牌VIP維護管理（3集）
相比普通顧客，VIP顧客對品牌的關注度更高，同時也能實現(xiàn)更好的成交率和連帶銷售，然而很多零售店鋪卻做不好VIP的維護管理，核心客戶流失嚴重，那么如何進行VIP的維護呢？本課程分享了零售品牌的VIP維護管理，幫助店鋪做好VIP的回訪與服務，有效促成VIP的重復購買，實現(xiàn)品牌忠誠度的不斷提升。
類別：市場營銷 講師：宋予 播放時長：01:30:20 目前學習人數(shù)：4560
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終端VIP客戶管理（3集）
VIP客戶是保證終端銷售業(yè)績的主要來源，但是如果沒有規(guī)范的管理流程與經(jīng)營策略，好不容易建立起來的VIP客戶群還是會不斷的流失，那么，怎樣才能做好VIP的管理？通過本課程掌握終端VIP客戶的管理與維護，提升VIP服務意識，懂得從哪些關鍵點呈現(xiàn)優(yōu)質服務，提升VIP客戶的忠誠度。
類別：客戶服務 講師：呂詠梅 播放時長：01:21:36 目前學習人數(shù)：7732
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零售品牌VIP開發(fā)管理（5集）
百分之二十的VIP顧客創(chuàng)造了百分之八十的銷售業(yè)績，可以說很多門店都意識到了這點，然而顧客對于你的VIP感冒嗎？顧客手中的VIP卡是否發(fā)揮了它應有的作用呢？本課程分享了零售品牌VIP的開發(fā)管理，為你詳細分析VIP資料條件設定、開發(fā)渠道拓展與關鍵時刻的應對措施，有效提升VIP開發(fā)的成功率與轉化率。
類別：客戶服務 講師：宋予 播放時長：01:53:16 目前學習人數(shù)：5899
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零售品牌做好VIP管理的必要性（2集）
忠實的VIP顧客對價格的敏感度較低，往往也是利潤貢獻最穩(wěn)定的群體，然而很多門店空有VIP顧客，卻對VIP認知不足，更不懂得如何做VIP的管理與經(jīng)營，導致VIP的不斷流失。本課程分享了零售品牌VIP顧客管理的必要性，讓你清晰VIP的重要價值與管理意義，懂得通過哪些指標管理VIP，實現(xiàn)店鋪良好而穩(wěn)定的業(yè)績效益。
類別：客戶服務 講師：宋予 播放時長：01:05:53 目前學習人數(shù)：5151
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