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管家式服務(wù)技能提升（5集）

管家式服務(wù)技能如何提升，有什么秘訣，本課程邀請(qǐng)泛服務(wù)業(yè)服務(wù)管理專家，從是服務(wù)的概念入手，詮釋關(guān)于客戶體驗(yàn)，影響客戶體驗(yàn)的因素，分享管家式服務(wù)的三重境界，支招客戶體驗(yàn)管理的SERVE原則-5個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，讓顧客賓至如歸，助力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。

類別：客戶服務(wù) 講師：張亮    播放時(shí)長(zhǎng)：02:40:43   目前學(xué)習(xí)人數(shù)：15284