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門店員工情緒管理思路與方法（1集）
生活和工作節(jié)奏不斷加快，員工間的相互競爭也越來越激烈，不良情緒問題也越來越突出，給門店管理帶來很多負(fù)面的影響。因此，做好員工情緒管理是門店管理者的必要工作。本課程分享了門店員工情緒管理的思路與方法，針對不同的情緒提出不同的處理方法，幫助門店管理者與員工實(shí)現(xiàn)自我情緒管理，最終實(shí)現(xiàn)門店與個人的雙贏。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：00:50:19 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8218
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做好內(nèi)容營銷的四大策略
如何做出高點(diǎn)擊、高關(guān)注、高傳播的內(nèi)容？這要看你是否用對了策略。本課程為你分享從拓寬內(nèi)容搜索途徑、講好故事、寫好標(biāo)題，選對平臺這四大策略做好內(nèi)容營銷，解決內(nèi)容營銷效果低下的難題，通過應(yīng)用好這些策略，提升內(nèi)容的傳播率與影響力，成功打造高品質(zhì)的內(nèi)容。
類別：電商運(yùn)營 講師：韓朝賓 播放時長：00:33:44 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6597
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內(nèi)容營銷六大工具應(yīng)用
要想做好內(nèi)容營銷，就要學(xué)會活用社會化媒體工具，用正確的姿勢做內(nèi)容。如何做出高關(guān)注度的內(nèi)容？什么樣的工具才是內(nèi)容營銷的利器？本課程為你解答內(nèi)容的具體形式，分享做好內(nèi)容營銷的六大工具，幫助你用對的工具，做出最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
類別：電商運(yùn)營 講師：韓朝賓 播放時長：00:35:32 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：7340
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門店員工角色轉(zhuǎn)換管理
員工的心態(tài)決定了員工的成就，同時也決定了企業(yè)的命運(yùn)。因此，懂得角色的正面轉(zhuǎn)換，將會給門店員工及團(tuán)隊(duì)帶來更多積極的影響。那么什么樣的角色轉(zhuǎn)換才是成功的？本課程分享了門店員工的角色轉(zhuǎn)換管理，幫助門店人員提升積極性與主動性，有效達(dá)成門店業(yè)績及既定目標(biāo)。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：00:49:29 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：5038
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門店員工動力激發(fā)與培養(yǎng)思路
善于激發(fā)員工工作動力是優(yōu)秀管理者能力的標(biāo)志之一，而員工的成長與積極性對門店業(yè)績的帶動效果非常明顯。如何調(diào)動員工的積極性，是門店管理者必須思考與重視的問題。本課程分享了門店員工動力激發(fā)與成長，為門店管理者提供完善的培養(yǎng)思路，有效提升員工的自主性與積極性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)門店效益目標(biāo)。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：00:46:22 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6965
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導(dǎo)購面對面營銷技巧（2集）
營銷是一個概率問題，終端銷售人員不可能把產(chǎn)品賣給所有的人；同時營銷也是心理戰(zhàn)，把握顧客的心理，才能成功營銷。要做好門店銷售，你需要裝備這些營銷技巧與策略，本課程分享了導(dǎo)購面對面營銷的技巧，從效果、賣點(diǎn)、贊美、換位、交流、方案六大營銷策略入手，有效提高導(dǎo)購人員的專業(yè)水平，提升產(chǎn)品銷售成功概率。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：01:03:47 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6005
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汽車行業(yè)客戶異議與投訴處理技巧（3集）
在汽車銷售過程中，銷售人員難免遇到顧客異議和投訴的難題，處理得當(dāng)，成交自然水到渠成，處理不當(dāng)，錯失客戶的同時還砸了自己的招牌。本課程剖析顧客異議與投訴產(chǎn)生的原因，介紹正確的處理步驟，幫助你妥善處理好顧客異議與投訴，進(jìn)而促進(jìn)銷售、維護(hù)顧客的滿意度與忠誠度。
類別：客戶服務(wù) 講師：馬誠駿 播放時長：01:47:19 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8172
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汽車行業(yè)客戶邀約技巧（4集）
邀約是汽車銷售人員與客戶建立信任，增進(jìn)了解的環(huán)節(jié)之一，然而過程并不總是能得心應(yīng)手，顧客難免會出現(xiàn)抗拒。這時，銷售人員要怎么應(yīng)對呢?本課程將分享客戶邀約呼入呼出的技巧，總結(jié)客戶邀約的各種抗拒點(diǎn)及其應(yīng)對策略，讓你懂得做好汽車銷售的首要環(huán)節(jié)，以真誠和專業(yè)成功邀約到更多的目標(biāo)客戶，提高成交率。
類別：市場營銷 講師：馬誠駿 播放時長：01:51:50 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：7585
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汽車市場活動調(diào)研與策劃（4集）
舉行一場成功的汽車營銷活動，離不開前期的實(shí)踐調(diào)研與精心策劃。作為市場經(jīng)理，應(yīng)該如何組織活動調(diào)研與策劃呢?本課程將系統(tǒng)介紹汽車市場活動調(diào)研的內(nèi)容，分享市場調(diào)研的方法，透過案例剖析，教你做好市場活動策劃，引爆消費(fèi)者眼球，讓品牌得到最大化的推廣，促進(jìn)銷售業(yè)績的提升。
類別：市場營銷 講師：馬誠駿 播放時長：02:06:13 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：4728
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汽車消費(fèi)者行為與心理分析（3集）
孫子兵法云，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在汽車銷售過程中，如果懂得掌握消費(fèi)者的行為與心理，有的放矢地介紹產(chǎn)品，成交便能事半功倍。本課程將剖析消費(fèi)者的心理動態(tài)變化與行為表現(xiàn)，針對不同類型的消費(fèi)者提出相應(yīng)的應(yīng)對策略，幫助汽車門店銷售顧問洞察顧客動態(tài)，搞定不同類型性格的顧客，提升成交率。
類別：市場營銷 講師：馬誠駿 播放時長：01:54:05 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6021
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七個習(xí)慣成就高效能人士（3集）
產(chǎn)生初級績效的人只是高效率的人，產(chǎn)生高級績效的人才算高效能的人，從效率到效能的提升，你還需要掌握哪些東西？本課程為你剖析高效能人士所具備的七個習(xí)慣，分享養(yǎng)成良好習(xí)慣的具體方法與提升手段，助你快速提升自我能力，創(chuàng)造高績效，拿取高薪，為職業(yè)生涯贏得更多的發(fā)展空間。
類別：職業(yè)素質(zhì) 講師：張立言 播放時長：01:25:25 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：87843
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office三合一超強(qiáng)綜合應(yīng)用（8集）
Word、PPT和Excel作為工作中常用的Office軟件三劍客，各有各的優(yōu)缺點(diǎn)，僅僅靠一個軟件是很難滿足工作的需求的，要想綜合應(yīng)用也許你玩不轉(zhuǎn)。本課程將分享Word、PPT和Excel的綜合應(yīng)用技巧，幫助你熟悉三者的優(yōu)劣勢，懂得互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)更多功能，超強(qiáng)使用Office軟件，提高辦公效率。
類別：職業(yè)素質(zhì) 講師：馬成功 播放時長：03:16:39 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：21436
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如何做好培訓(xùn)項(xiàng)目準(zhǔn)備
培訓(xùn)項(xiàng)目策劃完成后，已經(jīng)進(jìn)入到接近實(shí)施的環(huán)節(jié)，在此階段，如何確保培訓(xùn)項(xiàng)目順利完成？需要做哪些必要的準(zhǔn)備工作？本課程將為你系統(tǒng)介紹培訓(xùn)項(xiàng)目準(zhǔn)備的七個關(guān)鍵要素，以及具體操作流程與注意事項(xiàng)。讓你懂得做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，為培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
類別：人力資源 講師：楊鋼 播放時長：00:15:40 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：7897
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一節(jié)課掌握Excel分類匯總功能
在現(xiàn)實(shí)生活和工作中，我們經(jīng)常碰到需要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的情況，這時Excel的分類匯總功能就派上用場了。但由于對分類匯總功能認(rèn)識不到位，使用起來難免有些麻煩。本課程將分享分類匯總的正確使用方法，結(jié)合經(jīng)典案例剖析，手把手幫助你快速掌握Excel分類匯總功能，順利解決數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)問題。
類別：職業(yè)素質(zhì) 講師：馬成功 播放時長：00:38:09 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6348
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如何確定培訓(xùn)預(yù)算（2集）
培訓(xùn)預(yù)算做不好，企業(yè)的培訓(xùn)成本就得不到有效的控制，只有做好培訓(xùn)預(yù)算，才能更加完整、動態(tài)地調(diào)整培訓(xùn)投入，確保與公司戰(zhàn)略同步。那么培訓(xùn)預(yù)算是如何確定的？通過本課程掌握培訓(xùn)預(yù)算最常用的編制方法，研習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用的常用控制方法，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)算編制流程各環(huán)節(jié)成果輸出，緊跟企業(yè)戰(zhàn)略，推動企業(yè)發(fā)展。
類別：人力資源 講師：楊鋼 播放時長：00:47:10 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6281
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年度培訓(xùn)計(jì)劃編制
每年年底，是制定下一年年度培訓(xùn)計(jì)劃的重要時期，一份科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，能夠?yàn)閬砟昶髽I(yè)人才培養(yǎng)、目標(biāo)的達(dá)成奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。本課程將為你解析年度培訓(xùn)計(jì)劃的具體內(nèi)容與編制方法，讓你掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃制定流程，懂得制定符合企業(yè)實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
類別：人力資源 講師：楊鋼 播放時長：00:29:27 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：9827
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如何做培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃（2集）
企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的確定，主要由哪些方面進(jìn)行考量？培訓(xùn)如果缺乏合理有效的規(guī)劃，員工盲目上課， 最終費(fèi)時費(fèi)力，無助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本課程為你系統(tǒng)呈現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的具體實(shí)施步驟，幫助你立足企業(yè)未來戰(zhàn)略目標(biāo)，明確培訓(xùn)需求，做好培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容策劃與流程規(guī)劃，為企業(yè)帶來超出想象的培訓(xùn)效益，提升企業(yè)綜合實(shí)力。
類別：人力資源 講師：楊鋼 播放時長：01:10:32 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8163
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培訓(xùn)需求分析（2集）
企業(yè)在做培訓(xùn)時，如果培訓(xùn)需求不明確，那么培訓(xùn)效果就會大打折扣。如何明確培訓(xùn)需求？本課程帶你正確認(rèn)識培訓(xùn)需求的主體與分工，了解培訓(xùn)的適用范圍，掌握將目標(biāo)有效轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)需求的方法，懂得識別培訓(xùn)需求，規(guī)避培訓(xùn)需求誤區(qū)，為企業(yè)人才培育奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
類別：人力資源 講師：楊鋼 播放時長：01:01:35 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：11330
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徹底掌握EXCEL排序功能（2集）
排序是EXCEL里一個高頻率使用的功能，在整理數(shù)據(jù)時經(jīng)常需要用到。但大部分人只懂得一些基本的操作，無法熟練地將排序跟其他功能有機(jī)的結(jié)合在一起使用，影響辦公效率。本課程將分享EXCEL排序經(jīng)典與高級的使用方法，幫助你徹底掌握EXCEL排序功能，輕松解決數(shù)據(jù)排序問題。
類別：職業(yè)素質(zhì) 講師：馬成功 播放時長：00:55:00 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6498
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玩轉(zhuǎn)Word頁碼技術(shù)
我們使用Word文檔時，經(jīng)常需要插入頁碼，卻碰到不少問題。比如：不知道如何插入頁碼，不會更改頁碼的外在格式，不會設(shè)置頁碼的起始頁數(shù)，更不會簡單的頁碼計(jì)算等。本課程將揭開Word頁碼的實(shí)質(zhì)，分享在Word里插入頁碼的方法，破解Word頁碼的常見問題，幫助你熟練掌握Word頁碼技術(shù)。
類別：職業(yè)素質(zhì) 講師：馬成功 播放時長：00:43:58 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：4079
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